kilka podstawowych ogólnych kroków rozwiązywania problemów, dzięki którym można spróbować przywrócić działanie ekranu dotykowego.
Krok 1
Więcej pamięci RAM zużycie
Wyłącz urządzenie, odczekaj kilka sekund, a następnie włącz je ponownie. Ten proces usunie wszelkie błędy oprogramowania, które powodują nieprawidłowe działanie ekranu dotykowego. Jeśli ekran dotykowy nadal nie działa, wyjmij baterię urządzenia, jeśli to możliwe, odczekaj dziesięć sekund, a następnie włóż je z powrotem.
Krok 2
Wadliwa karta (SD lub SIM)
Wyjmij kartę SIM i kartę pamięci z urządzenia, jeśli obsługuje takie karty, a następnie włącz wyłącz urządzenie i włącz je ponownie. Czasami błędy na tych kartach mogą powodować nieprawidłowe działanie urządzeń.
Krok 3
Ponowna kalibracja
Sprawdź dokumentację urządzenia, aby sprawdzić, czy istnieje sposób na ręczną ponowną kalibrację ekranu. Ten proces można wykonać za pomocą menu „Ustawienia” lub „Narzędzia” w przypadku urządzeń, które mają alternatywną metodę wprowadzania, lub przez przytrzymanie kombinacji przycisków podczas włączania urządzenia, w przypadku urządzeń, które mają tylko ekran dotykowy do wprowadzenia.
Krok 4
Współpraca z systemem operacyjnym
Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia do najnowszej wersji , Jeśli to możliwe. Wiele urządzeń jest dostarczanych z oprogramowaniem do komputera, które umożliwia podłączenie urządzenia i aktualizację oprogramowania. Często ten proces rozwiązuje istniejące błędy oprogramowania, które mogą powodować, że ekran dotykowy przestaje reagować.
Krok 5
Brak połączenia między ekranem a kontakt urządzenia
Wyczyść styki i ekran urządzenia za pomocą alkoholu izopropylowego i małej szczoteczki. Wyłącz urządzenie przed czyszczeniem.
Krok 6
W ostateczności wykonaj twardy reset. Ten reset spowoduje wymazanie wszystkiego, co dodałeś do urządzenia i przywrócenie jego oprogramowania i ustawień do domyślnych ustawień fabrycznych. Nawet przy niereagującym ekranie dotykowym większość urządzeń będzie mogła wykonać to resetowanie za pomocą oprogramowania komputerowego lub przytrzymując kombinację przycisków podczas włączania urządzenia. Zapoznaj się z dokumentacją urządzenia, aby określić dokładny proces wykonywania twardego resetu urządzenia.
Krok 7
Skontaktuj się z producentem urządzenia, jeśli ekran dotykowy nadal nie odpowiada po próbach rozwiązania problemu. Producent może mieć do podjęcia dodatkowe kroki, które są specyficzne dla Twojego urządzenia, a jeśli Twoje urządzenie jest nadal objęte gwarancją, powinieneś mieć możliwość wymiany za pośrednictwem jego działu obsługi klienta.
Otrzymałem to od tutaj